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Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Menthe et Primevère est une entreprise individuelle enregistrée  sous le numéro 848 766 184 au RCS de Lorient

L’adresse du site Web est : http://mentheetprimevere.com

Utilisation des données personnelles collectées

Ce que nous collectons et stockons

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

  • L’envoi de l’information à propos de votre compte et commande
  • Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
  • Traitement des paiements et prévention de la fraude
  • Configuration votre compte pour notre boutique
  • Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
  • Améliorer les offres de notre boutique
  • Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

Conformément à la législation en vigueur les données dites inactives sont conservées au maximum pendant trois ans

Cookies

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

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Pendant votre visite du site, nous suivons :

  • Produits que vous avez vu : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vu
  • Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de livraison
  • Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais de livraison avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !

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Utilisation et transmission de vos données personnelles

Nous transmettons les données nécessaires au paiement des commandes à l’opérateur de paiement Stripe ou à Paypal selon le choix réalisé par le client lors du passage de la commande.

Leurs politiques confidentialité:

Paypal: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full

Stripe: https://stripe.com/fr/privacy#translation

Durées de stockage de vos données

Nous conservons les données marketing pendant 3 ans et les données liées à la facturation pendant 6 ans.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site , nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte  sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies en nous contactant par e-mail à l’adresse contact@mentheetprimevere.com. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Informations de contact

Pour toute question concernant la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@mentheetprimevere.com